费者协助小组的成员分为三部分,其中十人是龙爪的员工,龙爪总裁秘书我苏别、龙爪特别顾问张婉茹等,还有十人是来自全国的媒体记者,分别是西蜀电视台记者李小敏、京城电视台记者等。最后十人,他们是来自各界的人士,有作家、影视明星、网络写手、法律界人士等。
“这些人将不会在一起办公,但都拥有负责为消费者谋求权利和公正的权力,大家并不拿龙爪科技的工资和补贴,都是自愿加入,所以立场没有问题。协助小组的任务,是一旦发现有龙爪消费者遇到质量和相关问题时,利用自己的影响力和能力,帮助他们维护自己的权利,甚至可以帮助其与龙爪科技打官司。
“目前,我们的当务之急,就是将前十天爆出的消费者全部找到,并帮助他们状告龙爪科技,帮助他们取得胜利!同时,我们欢迎更多的人加入龙爪消费者协助小组,也欢迎各界人士对我们进行监督。我们将在龙爪官网开辟一个专门页面,用于公开所有信息,所有进程全部对外公开,做到绝对透明!”
在给记者和媒体解释协助小组的时候,苏别的言辞非常自信犀利,立场鲜明而奇特。由此,这段话也在网络和媒体上广为传播,并引起了国民的强烈好感和期待。
这之后,记者们追问了苏别许多问题,苏别答了一些基本问题,对于消费者协助小组日后的工作问题,苏别没有多说,只让大家密切关注。
发布会结束之后,记者们还未完全退去,龙爪官网就开通了协助小组的专门页面,同时罗列出了前十天所爆出的26例龙爪科技质量问题的事件,并在每一条上面标清跟进现状。其中19例已经被认定为诬告和诋毁,龙爪官网给出了定论,但在后面依然提出了如有质疑,可以点进去,查看详细证据。并且,还说如果有新消息欢迎联系和提供给协助小组。
龙爪科技的全透明跟进方式,引来了社会各界人士的一致好评,认为赵七够坦诚够自信。同时,19例的诬告认定,也让大家充分认识到了这件事情的不简单,并且,逐渐把目光锁定到那些爆出相关新闻的媒体和记者身上,要求他们给予说明和作出调查。
有的媒体保持了沉默,有的表示要做调查给大家一个交代,但也有的媒体表示龙爪科技是为自己掩盖,贴出的证据有问题。显然,这最后一种态度,无法得到大家的认可。
马上,龙爪消费者协助小组就联系了那些媒体,并表示要和他们联手帮助受到损害的消费者维权。可是,那些媒体却表示了拒绝,为此,民众们爆发出一阵嘲讽和愤怒的声音,媒体却推脱说不信任龙爪的机构。
再然后,龙爪消费者协助小组请来了专业律师,并联系了国家执法机构,让
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