“旺姆,央吉,这到底怎么回事?”刘墨昂大步走了过去之后直接问旺姆和央吉。
旺姆现在是度假村的大堂经理。
以前在客栈的时候,刘墨昂就很看重旺姆。当时还没有嫁人的旺姆就显得特别的成熟稳重,有时候刘墨昂或者老舅不在的时候,客栈的吧台就是旺姆在负责。而这一年多来旺姆一直做得很棒,所以当度假村开业之后,刘墨昂就把度假村中极为重要的大堂经理这个职务交给了旺姆。
一家集餐饮住宿为一体的酒店,除了最高层和财务之外,下面的业务部门中最重要的三驾马车无疑就是厨师长、客房部经理以及大堂经理了。
前者是酒店饭菜质量和口味的保证,客房部经理则是客房服务的统帅。而大堂经理却是连接客户和酒店的桥梁与枢纽,同时还是酒店客房、餐饮方面的监督者!
所以这个岗位极为重要,一般二般的人可干不了这个。刘墨昂也不会轻易的把这个职务交给别人来做!
至于央吉,在刚来到客栈的时候就负责客房这边。现在度假村开起来了,央吉就成为了度假村的客房部经理,是三驾马车中的另外一驾马车。
从度假村开业到现在,央吉在这个位置上做的很不错。她虽然不太爱说话,但做事却是很有手段的,把下面的几十口子客房服务员管理的井井有条。
听到刘墨昂的话,那个服务员以及那两名客人都转过了头。
旺姆笑着介绍道:“这就是我们度假村的刘总。”
客人很明显是一对夫妻,岁数大约有三十七八岁的样子。男的看起来还好点,有点憨厚的样子,可那个女的却是让人一看就觉得这个人不好斗。
有的人从相貌上就能看出一个人的性格来。就比如眼前这个女客人一样,这人长得也算是中规中矩,甚至可以称得上有点小漂亮。但她那高高吊起的眉梢以及那薄薄的嘴唇,似乎都在彰显着她的性格——不好斗!
果然,这位女客人一听是老总来了,立刻就站了起来用一种很尖锐的声音说道:“刘总,今天你们度假村必须要给我一个交代!中午午睡的时候我丈夫的那块腕表还在,下午因为要去泡温泉,我丈夫就没有带表去,而是把表留在了客房。但等我们泡完温泉回到客房时候,却发现表不见了。”
刘墨昂微笑着冲着这两位客人点了点头,“二位先不要着急,我们肯定会给您二位一个满意的答复的。不过我们度假村开业这三个月以来,还从来没有发生过这样的事情,所以我们现在最需要做的就是把事情的来龙去脉搞清楚。”
说完,刘墨昂就坐在了这两位客人的对面。不过他闻到了一股淡淡的酒味,是从那个男的身上散发出来的。都这个点了还泡过温泉竟然还能闻到酒味,估计这伙计中午没少喝
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